Sıkça Sorulan Sorular

Parçalar; müslin ve dantel gibi özenle seçilmiş doğal kumaşlardan, pamuk ağırlıklı karışımlarla üretilir. Her malzeme yumuşaklık, nefes alabilirlik ve uzun ömür için seçilir; böylece her parça göründüğü kadar rafine hissettirir.

Evet. Türkiye genelinde her şehre, büyük şehirlerden küçük ilçelere kadar güvenilir kargo iş ortaklarıyla gönderim sağlanır.

Evet. Her sipariş, ZOVIA’ya özel hediye paketiyle hazırlanabilir. Ödeme adımında bir not bırakmanız yeterli; paketiniz özenle hazırlanır.

Teslim aldığınız üründe 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiket ve ambalajı korunmuş olması ve fatura ya da sipariş bilgisiyle birlikte gönderilmesi beklenir.

Banka ve kredi kartıyla güvenli biçimde ödeme yapılabilir. Tüm ödemeler güvenli altyapı üzerinden çevrim içi olarak işlenir.

Kapıda ödeme sunulmaz. Siparişler banka veya kredi kartıyla çevrim içi olarak tamamlanır.

Evet. Her sipariş takip edilebilir kargo ile gönderilir. Kargonuz yola çıktığında paylaşılan takip numarasıyla paketinizi her aşamada izleyebilirsiniz.

Tasarımlar bilinçli olarak zamansızdır. Geçici modalar yerine, mevsimden mevsime zarafetini koruyan rafine ve kalıcı parçalara odaklanılır.

Her yerde. Sahilden şehre, sakin sabahlardan akşam buluşmalarına kadar parçalar, gününüzün her anına zahmetsizce eşlik edecek şekilde tasarlanır.

Kumaşların bakımı kolaydır. Çoğu parça elde ya da hassas programda makinede yıkanabilir. Uzun yıllar güzel kalması için her ürünün iç etiketindeki bakım talimatlarını izleyin.